Story de Laura : ensemble vers la réussite

Story de Laura

 


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ensemble vers la réussite

« Ma plus grande motivation, c'est la satisfaction de mes clients. »

Story de ma carrière à CCHBC

Je travaille depuis près de deux ans chez Coca-Cola HBC en tant que conseillère à la clientèle dans la force de vente. Mon domaine de responsabilité au sein de l’équipe de Suisse centrale est la restauration. Je suis responsable de la rive gauche du lac de Zurich jusqu’à Hoch-Ybrig et je m’occupe des kiosques, restaurants de montagne, des piscines en plein air et des boulangeries.

Ce dont je suis fière en tant que collaboratrice de CCHBC

Ce qui me rend surtout fière, c’est que je peux dire chaque jour que je travaille pour Coca-Cola HBC Suisse. Je transmets également cet enthousiasme à mes clients et je mets tout en œuvre pour que nos produits soient disponibles partout et à tout moment. C’est formidable d’aider les clients et de leur montrer qu’ils peuvent être contents autant que moi avec nos produits.

Ma Coke Story

Ma boisson préférée est le Coca-Cola vanille. La préférence que j'ai pour cette saveur me rappelle l'époque où je faisais mon apprentissage de chef pâtissière. Je buvais souvent un Coca-Cola vanille à l’heure du dîner et aujourd’hui encore, je garde cette habitude.

À propos de la famille Coca-Cola HBC

Mon équipe m’apporte un grand soutien, car nous avons des niveaux de Know-how- très différents. Nous avons de nombreux collaborateurs qui travaillent depuis longtemps dans l'entreprise, mais aussi de nouveaux collaborateurs. En termes plus précis, nous avons un bon dosage et nous pouvons nous soutenir mutuellement.
Bien que nous soyons une grande entreprise avec beaucoup de collaborateurs, l’atmosphère est très familière. Les nouveaux venus sont accueillis très chaleureusement dès le début. 


Mon parcours et évolution à CCHBC

Depuis le début de l’année, je peux, en cas d'absence de mon patron, le représenter. Aussi, je peux présider ou assister à des réunions qui sont normalement du ressort de mon patron. À mon avis, ce n’est pas évident de pouvoir assumer autant de responsabilités après si peu de temps. Autant de choses que j’apprécie beaucoup.
J’ai également remarqué que de nombreux collaborateurs ont déjà fait un autre travail. Il arrive que quelqu’un passe de la force de vente au bureau et vice-versa. Je trouve intéressant qu’on puisse également occuper un autre poste dans la même entreprise ou que les collaborateurs soient promus en interne.

Avantages en tant que collaboratrice

Il y a de nombreux avantages à travailler pour Coca-Cola HBC. Par exemple, nous avons de bonnes prestations sociales et, à mon avis, beaucoup de jours de vacance. La communication est très ouverte et j’apprécie les échanges et la formation que nous recevons chez Coca-Cola HBC.

Ma Story de réussite personnelle

La plus grande réussite qui me vient à l’esprit c'est lorsque j’ai réussi à convertir mon premier client pour des produits de gamme complète. Un tel exploit vous rend très fier et extrêmement motivé. De même, il montre que c'est bien possible avec d'autres clients. J’aime toujours aller chez ce client pour prendre un café et je vois qu’il apprécie toujours son partenariat avec Coca-Cola HBC Suisse et ne regrette pas son choix.

Ma motivation au quotidien

Ma plus grande motivation, c'est la satisfaction de mes clients. J’aime me lever le matin pour me rendre au travail en sachant que je peux aider mes clients et travailler pour la marque Coca-Cola.

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