DIRECTIVE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ET LES COOKIES DU SITE WEB COCA-COLA HBC SA

Introduction

Ce site Internet www.coca-colahellenic.ch est géré par un membre du groupe des sociétés Coca‑Cola Hellenic, la société de portefeuille fondamentale à laquelle appartient Coca‑Cola HBC SA (enregistrée en Suisse sous le numéro CH-170.3.037.199-9 à l’adresse Turmstrasse 30, 6300 Zoug, Suisse).

Toutes les références à « notre », « nous » ou « société » dans cette politique et dans les notifications d’inclusion renvoient à Coca‑Cola HBC SA et ses filiales, selon les cas.

Coca‑Cola HBC SA s’engage à préserver la vie privée de tous les visiteurs de www.coca-colahellenic.ch et à protéger les données personnelles que vous nous confiez.

Cette Directive sur la protection des données et les cookies a pour but de vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire avec les données personnelles transmises. En nous communiquant vos données personnelles, vous confirmez votre acceptation de notre Directive sur la protection des données et les cookies et que nous puissions obtenir, utiliser et dévoiler vos données personnelles dans les conditions décrites dans la présente directive. En cas de désaccord avec cette directive, veuillez ne pas nous communiquer vos données personnelles.

Qu'entend-on par données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations relatives à une personne identifiable, comme défini par la loi en vigueur, telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Les informations que nous recueillons vous concernant

En général, vous pouvez visiter notre site sans nous dire qui vous êtes ou sans nous révéler d’information à votre sujet. Nos serveurs Web recueillent les noms de domaine, et non les adresses e-mail de nos visiteurs. Par ailleurs, ce site Web comprend des sections dans lesquelles nous pouvons avoir besoin d’informations personnelles vous concernant à des fins spécifiques, par exemple pour vous transmettre les renseignements que vous avez demandés et, à votre demande, pour vous enregistrer sur notre site Web.

Nous le faisons par le biais de formulaires en ligne et chaque fois que vous nous envoyez vos coordonnées par e-mail. Les informations demandées peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax ou votre adresse e-mail. Vous constaterez qu’il n’est pas obligatoire de nous fournir les informations supplémentaires demandées qui ne sont pas nécessaires ou raisonnables pour vous fournir les services que vous avez demandés. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant à partir des e-mails ou lettres que vous nous envoyez.

Utilisation des informations recueillies

Le nom de domaine que nous recueillons n’est pas utilisé pour vous identifier personnellement. Au lieu de cela, nous réunissons les noms de domaines pour mesurer le nombre de visites, le temps passé en moyenne sur le site, les pages consultées, etc. Ces informations nous servent à analyser l’utilisation de notre site et à améliorer son contenu.

Lorsque d’autres informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail, sont recueillies avec votre consentement (par exemple, en utilisant des formulaires en ligne ou par e-mail), vous êtes généralement avisé, au moment de la saisie, de la manière dont ces informations seront utilisées. Les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons par l’entremise de ce site Web peuvent également servir à:

Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus être contacté à l’avenir, veuillez nous en faire part.

Cookies

Ce site Internet utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Ceci nous aide à optimiser votre expérience de navigation sur notre site et nous permet aussi d’améliorer notre site.

Les serveurs installés chez Coca‑Cola HBC et hébergés par des fournisseurs de services tiers (qui peuvent être situés en-dehors de l’EEE) enregistrent automatiquement les données concernant votre visite de notre site web grâce à votre adresse IP.

Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Cookies de performance: ces cookies recueillent des informations nous permettant d’améliorer le site web.

Comment désactiver/activer les cookies ?

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions interactives de notre site si les cookies sont désactivés.

Les façons de gérer les cookies ne manquent pas. Veuillez suivre les instructions de votre navigateur ou de l’écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions. Par exemple, dans Internet Explorer, vous pouvez adapter votre navigateur à vos attentes en cliquant sur Outils/Options Internet/onglets Sécurité et Confidentialité. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs à plusieurs endroits, vous devrez vérifier que chaque navigateur est configuré pour répondre à vos préférences en matière de cookies.

Certains navigateurs modernes ont une fonction qui analyse les directives de protection des données des sites Internet et permettent à l’utilisateur de contrôler leurs besoins de confidentialité. Il s’agit des fonctions « P3P » (Privacy Preferences Platform).

Vous pouvez facilement effacer les cookies installés dans le répertoire de cookies de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Windows Explorer:

Si vous n’utilisez pas Microsoft Windows Explorer, sélectionnez « cookies » dans la fonction « Aide » pour obtenir des informations sur l’emplacement du dossier de cookies.

Divulgation des informations

Les informations que vous nous soumettez sont conservées sur un serveur au Royaume-Uni et peuvent être consultées par ou transmises à notre personnel travaillant en dehors du Royaume-Uni et à des tiers, des partenaires d’affaires, des entités gouvernementales et des organismes chargés de l’application de la loi, des successeurs en titre de nos affaires et des fournisseurs que nous engageons pour traiter des données pour notre compte. Certains d’entre eux peuvent être établis en dehors de la zone économique européenne, lesquels agissent pour notre compte aux fins stipulées dans cette directive ou à d’autres fins approuvées par vous.

Toutefois, pour fournir nos produits et services, il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe Coca‑Cola Hellenic et/ou des prestataires de service tiers traitant les données pour notre compte. Si vous nous communiquez des informations personnelles, vous acceptez ce type de divulgation.

Etant donné que Coca‑Cola HBC SA est active dans le monde entier, nous pouvons vouloir transmettre vos informations personnelles à d’autres pays, y compris des pays en-dehors de l’Espace économique européen (EEE). Cependant, tant qu’elles sont sous notre contrôle, nous veillons toujours à ce que vos données personnelles bénéficient du même niveau de protection qu’elles auraient au sein de l’EEE. Nous vérifions aussi qu’elles sont en sécurité et utilisées dans le strict respect de nos instructions et uniquement aux fins convenues.

En particulier, sachez que si vous vous abonnez à notre service de diffusion en ligne, nous vous demanderons de nous donner votre consentement pour transférer vos informations personnelles à notre agence de diffusion en ligne aux Etats-Unis afin qu’elle puisse vous fournir ces services en notre nom. Toutes les parties susmentionnées traitent les informations, exécutent et livrent les commandes, et fournissent des services d’assistance en notre nom. Nous pouvons également transmettre des informations globales concernant l’utilisation de notre site à des tiers, mais ces informations ne contiendront aucune donnée pouvant servir à vous identifier.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles comme requis par la loi ou si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une affaire judiciaire, un ordre du tribunal, la requête d'un régulateur ou toute autre procédure juridique nous concernant.

Sauf sur requête de la loi, nous ne partagerons, vendrons ni distribuerons les informations que vous nous avez communiquées sans votre consentement préalable.

Enfin, si notre entreprise conclut une coentreprise (joint venture) ou est vendue ou fusionne avec une autre entité commerciale, vos informations pourront être divulguées à nos nouveaux partenaires d’affaires ou propriétaires.

Utilisateurs âgés de 16 ans ou moins

Toute personne âgée de 16 ans ou moins devra obtenir la permission de ses parents ou de son tuteur avant de nous fournir des informations personnelles. Sans ce consentement, les utilisateurs ne seront pas autorisés à nous fournir des informations personnelles.

Autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autre sites Web qui sont hors de notre contrôle et ne sont pas couverts par cette Directive sur la protection des données et les cookies. Si vous accédez à d’autres sites par le biais des liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent recueillir des informations vous concernant et les utiliser conformément à leur directive sur la protection des données qui peut différer de la notre. Nous vous invitons à lire les directives sur la protection des données et les cookies ainsi que les conditions générales de tout autre site référencé, indiqué en lien ou accessible par interface sur lequel vous entrez.

Sécurité des informations recueillies et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives strictes pour protéger vos informations contre un accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages, à la fois en ligne et hors ligne. Nous conserverons vos informations pendant une durée raisonnable ou aussi longtemps que la loi l’exige.

Transferts par Internet et clause de non-responsabilité

Internet étant un environnement mondial, l’utilisation d’un site Web pour la collecte et le traitement d’informations personnelles implique nécessairement la transmission de données sur une base internationale. Par conséquent, en accédant à ce site Web et en communiquant avec nous électroniquement, vous reconnaissez et acceptez notre façon de traiter les informations personnelles.

Bien que Coca‑Cola HBC SA emploie des mesures raisonnables pour se protéger contre les virus et autres composants préjudiciables, la nature d’Internet est telle qu’il est impossible de garantir que votre accès au site Web sera ininterrompu ou sans erreur, ou que ce site Web, ses serveurs ou les e-mails que nous pouvons envoyer sont exempts de virus ou d’autres composants préjudiciables.

Accès et mise à jour des informations

Vous êtes en droit de consulter les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et vous pouvez nous demander d’y apporter les changements nécessaires pour qu’elles sont exactes et à jour. Pour ce faire, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées figurant sur la page Nous contacter. La loi nous autorise à facturer des coûts administratifs peu élevés pour couvrir les frais que nous encourons pour fournir les informations que nous détenons à votre sujet.

Nous contacter

Si vous avez des commentaires, des questions ou des demandes relatives à l’utilisation de vos informations personnelles ou des questions concernant cette Directive sur la protection des données et les cookies, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées fournies sur la page Nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions et suggestions concernant notre Directive sur la protection des données et les cookies.

Modifications de la présente directive

Veuillez consulter régulièrement la présente Directive sur la protection des données et les cookies pour vous informer des modifications. Même si nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette directive, nous publierons sur ce site Web un avis concernant tout changement majeur durant une période d’au moins 30 jours suivant la modification et, le cas échéant, l’annoncerons via une notification par e-mail.