Unsere Strategie

Unsere Unternehmensstrategie basiert auf vier Pfeilern: Vertrauen der Gesellschaft, Konsumentenrelevanz, Kundenpräferenz und Kostenführerschaft.

Coca-Cola HBC strategic framework diagram

Vertrauen der Gesellschaft

Lokale Verankerung und wohltätiges Engagement als wichtige Treiber

Wir sind überzeugt, dass unser Geschäft nur dann nachhaltig erfolgreich ist, wenn dies auch auf das ökonomische, soziale und ökologische Umfeld zutrifft, in dem wir tätig sind. Eine enge und gute Zusammenarbeit mit unseren Anspruchsgruppen ist daher essentiell. 

Vertrauen bildet das Fundament unserer Beziehungen mit Kunden, Konsumenten, Mitarbeitenden, Nachbarn, Behörden, Lieferanten und Institutionen. Dieses Vertrauen schaffen wir durch verantwortungsvolles und nachhaltiges Handeln. Nachhaltigkeit ist in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Vor diesem Hintergrund haben wir uns ambitionierte langfristige Ziele gesetzt, durch die wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und -entscheidungen arbeiten. Durch deren regelmässige Überprüfung verpflichten uns, unserer Verantwortung gerecht zu werden und unseren Worten Taten folgen zu lassen.

Konsumentenrelevanz

Unseren Konsumenten in jeder Situation das passende Produkt anbieten

Konsumentenbedürfnisse ändern sich stetig. Coca‑Cola HBC Schweiz geht darauf ein und bietet den Konsumentinnen und Konsumenten das passende Produkt, in der passenden Packung, über die passenden Kanäle, für die passende Situation und den passenden Lebensstil. 

Durch kontinuierliche Innovationen soll unser Getränkesortiment ständig wachsen, damit wir die Erwartungen der Konsumenten nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen. Für all unsere Produkte gilt: Sie müssen ausnahmslos frisch, von höchster Qualität, mit transparenten Nährwertinformationen versehen sein und nach Möglichkeit kalt angeboten werden. Unsere Verantwortung gegenüber den Konsumenten nehmen wir auch im Marketing und Verkauf wahr und verpflichten wir uns freiwillig dazu, keine Werbung gegenüber Kindern unter 12 Jahren zu machen.

Kundenpräferenz

Produkte und Leistungen erbringen, die unsere Kunden erwarten

Der Grundstein unseres Erfolges sind enge und langfristige Beziehungen mit unseren Kunden. Deshalb haben die Bedürfnisse und Wünsche von Kunden höchste Priorität für unsere Mitarbeitenden. Wir möchten die gewünschte Ware termingerecht in bester Qualität liefern und als Geschäftspartner entlang der gesamten Wertschöpfungskette Mehrwert schaffen. Denn so gewinnen wir gemeinsam mit unseren Kunden.

Kostenführerschaft 

Schwerpunkt auf Kosteneffizienz

Wir optimieren kontinuierlich unsere betriebliche Flexibilität und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um die Wettbewerbsfähigkeit unseres Geschäfts in der Schweiz nachhaltig zu sichern und Ersparnisse so wieder in den Markt zu reinvestieren.